Il percorso verso un efficace controllo dell'area commerciale richiede una corretta valutazione delle diverse componenti economiche e finanziarie che concorrono a determinare i risultati delle diverse aree di busness. L’attivazione di un sistema di pianificazione e analisi dei risultati dell'area commerciale è strettamente connesso con lo sviluppo dei piani aziendali sia di breve che di medio termine. La successiva implementazione di specifiche soluzioni applicative risponde a queste esigenze, sia a livello operativo, attraverso il disegno di funzionalità tipiche del business aziendale che a livello analitico, attraverso modelli integrati di business intelligence. Questi ultimi infatti sono finalizzati a supportare il management nel comprendere e, se possibile, nell'anticipare le esigenze dei clienti, affinando le diverse tipologie di offerte, l’analisi dei canali distributivi e la struttura dei contatti, per migliorare la qualità del servizio ed il livello di fidelizzazione dei clienti.
AKRON CONSULTING
Copyright 2006 AkronConsulting S.r.l. Tutti i diritti riservati
Via Pellicciai 17 - 37121 Verona Tel. +39 045 800 47 30 Fax +39 045 800 65 66
Email: info@akronconsulting.it