Le metodologie di analisi dei processi, consolidate nel tempo, hanno permesso il raggiungimento di ottimi risultati nella mappatura e nello studio delle revisioni organizzative, che raramente, però, si sono tradotte in benefici per l’azienda.
Le motivazioni possono essere molteplici, ma sono evidenzibili alcune difficoltà intrinseche nella metodolgia stessa:
- un intervento organizzativo deve coniugare tre aspetti fra loro inscindibili:
- processi
- sistemi
- risorse umane coinvolte
- gli interventi organizzativi non sono isolabili in un istante temporale definito ma mantenuti e fatti evolvere nel tempo
- le revisioni organizzative devono essere coerenti con le strategie aziendali
Questi tre aspetti rendono vincolante, per il successo di un progetto di riorganizzazione, l’utilizzo di metodologie che prevedano il supporto di un applicativo in grado di:
- coniugare aspetti di disegno di processo con la gestione degli aspetti legati alle risorse umane
- consentire la mantenibilità nel tempo delle analisi svolte
- supportare i modelli di controllo strategico necessari a rendere coerenti gli interventi organizzativi con gli obiettivi ed i fattori critici di successo aziendali
La soluzione proposta permette di svolgere attività di:
- mappatura di dettaglio e disegno dei processi
- valutazione delle criticità organizzative
- valutazione dell'assetto delle competenze
con grande efficienza, al fine di contenere i tempi di progetto, e notevole efficacia, per concretizzare l’analisi svolta nel tempo in interventi di ottimizzazione organizzativa allineati con le strategie aziendali.
- fornitura al management aziendale e alla funzioni tipicamente coinvolte (Organizzazione, Risorse umane, Audit interno, Sistemi informativi) di una metodologia efficiente per la mappatura di dettaglio ed il disegno dei processi di stato attuale e futuro, la valutazione criticità organizzative e la valutazione dell’assetto delle competenze
- esecuzione delle attività di analisi supportate dalla metodologia
- paramentrizzazione e formazione relativamente all’applicativo a supporto
Microsoft Visio: permette il disegno grafico dei processi, delle procedure informatiche e delle aree organizzative a supporto delle singole attività. E’ intergato con l’applicativo di CPM Outlooksoft.